Stornierungsbedingungen bei Copy Alarm
Ihre Zufriedenheit ist uns bei Copy Alarm wichtig, und wir verstehen, dass es manchmal notwendig sein kann, eine Bestellung zu stornieren. Nachfolgend finden Sie Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen:
1. Stornierung vor Versand
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten und diese noch nicht versandt wurde, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, um den Stornierungsprozess zu beschleunigen. Wir werden den Betrag umgehend zurückerstatten.
2. Stornierung nach Versand
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht stornieren. Bitte beachten Sie unsere separate Widerrufsbelehrung für weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und den entsprechenden Schritten.
3. Rückerstattungen
Nach erfolgreicher Stornierung und Rücksendung der Ware erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
4. Stornierung von personalisierten Produkten
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte, die nach Ihren individuellen Anforderungen gefertigt wurden, in der Regel nicht storniert werden können, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor. Wenn Sie Fragen zu personalisierten Produkten oder Bedenken bezüglich einer Stornierung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Kontakt für Stornierungen
Um eine Stornierung vorzunehmen oder weitere Fragen zu unseren Stornierungsbedingungen zu klären, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter [Kontaktinformationen].
Wir bemühen uns, Stornierungen so reibungslos wie möglich abzuwickeln und stehen Ihnen gerne zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend bearbeitet werden.
Bitte beachten Sie, dass diese Stornierungsbedingungen allgemein sind und spezielle Bedingungen je nach Produkt und Situation gelten können. Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie ebenfalls auf unserer Website.